亲情服务：车行千里，亲人时刻牵挂
　　主动服务：培训，走访新客户，定期回访老客户。
　　及时服务：打个电话报个信，亲人及时到身边。
　　有效服务：一般故障当日解决，重大故障三日内解决。
　　终身服务：对HOWO、斯太尔王、斯太尔等提供终身技术服务。

服务理念

　　车在用户手中，更在亲人心中！

服务宗旨

　　用户第一、质量第一、信誉第一。树立“维护用户利益就是企业利益”的思想，做到想用户之所想，急用户之所急，干用户之所需，解用户之所难，维护中国重汽销售部及其产品的信誉。

服务目标

　　让重汽车一路平安!